为积极响应集团公司深化改革年的号召,进一步提升物业公司管理水平,实现物业服务品质的持续改进。10月25日至10月27日,由物业公司李丽经理带队,各项目负责人以及品控专员随行,在各项目开展了为期三天的联合大检查。
检查组对各项目公区的环境卫生,设施设备维护,安全管理,客户服务等方面进行了全面评估。李丽经理对各项目整体情况进行了肯定,并表示:此次检查不仅是对各小区物业服务的一次检验,更是促进各小区之间相互学习、共同进步的良好契机。在今后的管理工作中要加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识;同时还要根据不同小区的特点和业主需求,提供个性化的物业服务方案,满足业主的多样化需求;并加强对物业人员的监督管理,建立健全投诉处理机制,及时解决业主反映的问题,提高业主的满意度。
通过此次检查评比活动,宇龙物业各小区之间形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,先进小区的管理经验得到了推广,后进小区也明确了改进方向,宇龙物业将以此次活动为契机,不断总结经验,改进不足,以更高的标准、更优质的服务为业主打造温馨、和谐的家园。